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适合售后远程协助
让客户先自己查授权和设备状态，可以明显减少“到底有没有开通”“现在是哪台电脑在用”这类重复沟通。
适合和桌面端一起解释
桌面端负责本地整理，客户中心负责授权和服务状态，两者职责分清后，用户更容易理解整套产品。